Hora de lectura:9 minuts |Per:Equip YUPSENI

1. I. Una fàbrica que lliura mostres i desapareix amb el dipòsit
2. II. L'empresa comercial que respon a un nom de fàbrica
3. III. Quan la mostra és perfecta i el contenidor no
4. IV. Certificats que superen una auditoria de Photoshop
5. V. Un preu tan baix que respon a la seva pròpia pregunta
6. VI. Què fer abans que els diners surtin del vostre compte

Un comprador que anomenarem Daniel va passar sis setmanes negociant amb un proveïdor de taulers d'escuma de PVC que va trobar en una plataforma B2B. L'empresa tenia un catàleg professional, personal de vendes sensible i una adreça de fàbrica a Shandong. Van enviar mostres. Les mostres semblaven bé. Va enviar un dipòsit del 30 per cent-18.400 USD i va esperar actualitzacions de producció. Les actualitzacions es van aturar després de la segona setmana. A la quarta setmana, el número de telèfon estava mort i el compte de WeChat s'havia suprimit. L'adreça de la fàbrica pertanyia a un edifici real. L'empresa que hi havia al seu interior mai havia sentit parlar del proveïdor que va pagar en Daniel.

Daniel va perdre divuit mil dòlars a causa d'un frau que va trigar sis setmanes a configurar-se i una transferència bancària a completar-se.

Aquest article és el primer dels dos que cobreixen els riscos de frau als quals s'enfronten els importadors quan compren materials de construcció de la Xina. Cobreix els-riscos del proveïdor-tot el que pugui sortir malament abans que els diners surtin del vostre compte. La peça acompanyant cobreix la intercepció de pagaments i el frau de documents, on el proveïdor és real però la transacció és segrestada. Junts formen un marc defensiu que no costa res d'implementar i costa molt ignorar. Elguia de verificació del fabricantcobreix la part positiva de l'avaluació dels proveïdors. Aquesta guia cobreix les amenaces.

El cas de Daniel segueix un guió que es repeteix amb petites variacions a totes les plataformes B2B. El proveïdor es presenta com a fabricant. Les fotos mostren una planta de fàbrica. L'adreça es mostra en un mapa-de fet, hi ha un edifici industrial en aquesta ubicació i produeix productes de PVC. El que Daniel no va verificar és si la seva persona de contacte treballava realment per a l'empresa que ocupava aquell edifici.

El frau funciona agafant en préstec la identitat d'una fàbrica real. El defraudador copia els documents de registre de l'empresa d'una base de dades pública, descarrega fotos del producte del lloc web de l'empresa real o dels competidors i crea una botiga convincent en una plataforma on els requisits de verificació són fluixos. Quan un comprador demana mostres, el defraudador en demana mostres a la fàbrica real, les torna a empaquetar i les envia al comprador amb el paper de carta del propi estafador. Arriba la mostra. Sembla professional. El comprador envia el dipòsit. L'estafador tanca l'operació i es trasllada a un nou nom d'empresa.

Un comprador que comproveu tres coses-el domini de correu electrònic, el nom del compte bancari i els números de certificat-hauria descobert el frau en menys d'una hora.

No tots els fraus de proveïdors són robatori d'identitat. Una situació més habitual i legalment més tèrbola és la de l'empresa comercial que es presenta com una fàbrica. L'empresa existeix, té una llicència comercial i realment subministra productes de PVC. Però no els fabrica. Compra a qualsevol fàbrica que ofereixi el preu més baix per al grau especificat aquell dia en concret, empaqueta les mercaderies i les envia amb el seu propi nom.

El problema no és que la mercaderia no arribi. Normalment ho fan. El problema és que el comprador no té control sobre quina fàbrica els va produir, si els estàndards de producció coincideixen amb la mostra i si el següent contenidor prové de la mateixa línia de producció. Una empresa comercial que proveeix taulers d'escuma de PVC de tres fàbriques diferents de dues províncies no pot garantir la consistència de la densitat entre lots, perquè les fàbriques tenen diferents línies d'extrusió amb diferents calibratges. L'especificació del full de dades es converteix en un desig més que en una promesa.

Un comprador que descobreix que està tractant amb una empresa comercial després que arribi el primer contenidor s'enfronta a una opció incòmoda: acceptar el risc d'incoherència o començar la recerca del proveïdor.

La manera més fiable de distingir una fàbrica d'una empresa comercial és una videotrucada en directe durant les hores de producció, no durant una visita programada. Una fàbrica a la qual se li demana que passi per la sala d'extrusió en vídeo a les 10 del matí d'un dimarts, amb la persona que truca dirigint cap a on apunta la càmera, pot fer-ho o no. Una empresa comercial que lloga un petit taller per fer espectacles no pot suportar un recorregut de trenta-minuts d'una línia de producció en funcionament, amb treballadors visibles, material en moviment i el soroll de l'extrusió de fons. La càmera no ha de ser estable. Ha de ser en directe.

Una comprovació relacionada: demaneu al proveïdor que mostri l'àrea d'emmagatzematge de matèries primeres. Una fàbrica amb múltiples línies d'extrusió manté un inventari visible de resina de PVC, carbonat de calci i additius. Una empresa comercial amb un showroom llogat té un magatzem buit darrere del prestatge de mostres. La diferència és visible en trenta segons de metratge.

L'esquer-i-switch té una estructura senzilla: el proveïdor envia una mostra produïda en condicions controlades-més baixa velocitat de línia, un calibratge més ajustat, una matèria primera premium-i el comprador ho aprova. A continuació, la producció utilitza la velocitat de línia estàndard, un calibratge més fluix i la formulació de material normal. Els productes lliurats compleixen l'especificació escrita, però no la qualitat de la mostra, i el contracte no diu res sobre la mostra perquè el comprador mai la va escriure.

Un comprador de taulers publicitaris de PVC a Alemanya ho va aprendre de la manera més difícil. La mostra era una làmina Celuka de 3 mm amb una pell densa i llisa que agafava perfectament la tinta UV. El contenidor que va arribar sis setmanes més tard tenia la mateixa densitat al paper, però la superfície tenia una porositat visible-la pell era més fina que la mostra perquè la línia de producció funcionava més ràpid que la línia de mostra. La defensa del proveïdor era legalment sòlida: la densitat i el gruix coincidien amb l'especificació. La qualitat de la superfície no era un paràmetre contractat. El comprador havia assumit que la mostra era l'estàndard. El proveïdor l'havia tractat com el sostre.

Un comprador que revisa el certificat ISO 9001 d'un proveïdor en un lloc web està mirant un fitxer d'imatge, no un document. Les imatges es poden editar. Els números de certificat es poden copiar d'una empresa legítima i enganxar-los al nom d'una altra empresa en menys de deu minuts. L'única manera de verificar una certificació és comprovar el número de certificat amb la base de dades pública de l'organisme emissor i confirmar que el nom de l'empresa del certificat coincideix exactament amb el nom de l'empresa de la llicència comercial del proveïdor-no aproximadament.

Un importador de tanques de PVC a Austràlia va rebre un informe de prova SGS que mostrava que el producte va aprovar l'estàndard ASTM rellevant de resistència a l'impacte. L'informe semblava professional: capçalera de SGS, paràmetres de prova, resultats d'aprovat/fallit. L'agent de duanes del comprador va comprovar el número d'informe amb SGS. El número pertanyia a una prova tèxtil realitzada tres anys abans per a una empresa diferent d'una província diferent. El proveïdor de la tanca havia canviat la descripció del producte, el nom de l'empresa i la data i va deixar el número de l'informe sense canvis perquè canviar un número requereix una mica més d'esforç que canviar el text. El comprador es va allunyar de la comanda. El proveïdor simplement va passar al següent comprador que no va comprovar.

El procés de verificació és mecànic, no jutjat. Els números de certificat ISO es poden verificar mitjançant el registre en línia de l'organisme emissor-cada organisme de certificació acreditat en manté un, i la majoria es poden cercar públicament. Els informes SGS i Intertek es poden verificar contactant directament amb l'oficina emissora amb el número de l'informe. Les llicències comercials es poden comprovar amb el Sistema Nacional de Publicitat d'Informació de Crèdit Empresarial de la Xina, que mostra el representant legal registrat, el capital social, l'àmbit comercial i les sancions administratives. El proveïdor que rebutja les sol·licituds de verificació no protegeix els secrets comercials. Estan protegint una història que la verificació contradiria.

Elguia de certificacionscobreix el paisatge de certificació legítim dels materials de construcció de PVC. El principi aquí és més restringit: cada certificat s'ha de verificar amb el seu emissor, no acceptat com a imatge.

Un preu que està un 30 per cent per sota de la mitjana del mercat per a la mateixa especificació no és una victòria de negociació. És un senyal que el proveïdor ha tallat alguna cosa que el comprador no pot veure. El tall pot ser de qualitat de matèria primera-PVC reciclat que substitueix la resina verge, o carbonat de calci de grau-industrial que substitueix el grau especificat. Pot ser que la velocitat de producció-la línia funcioni més ràpid del que permet la tolerància de calibratge, produint taulers que mesuren correctament a les vores i es desplacen al centre. Pot ser que sigui manipulació post-producció-sense protecció de vores, sense intercalats, sense barrera d'humitat, un contenidor que arriba amb un percentatge de llençols danyats que no se li va dir al comprador que esperava.

De vegades, el preu és baix perquè el proveïdor mai va tenir la intenció d'enviar. Un importador de terres SPC amb seu al Regne Unit-va rebre una cotització per a taulons de bloqueig de clic-de 5,5 mm a 3,20 USD per metre quadrat FOB quan l'interval de mercat predominant era de 4,50 USD a 5,50 USD. El proveïdor va explicar el descompte com un avantatge directe-de fàbrica sense intermediaris. El comprador va connectar el dipòsit. El proveïdor va provocar una sèrie de retards-en el manteniment de l'equip, l'escassetat de matèries primeres, la congestió del port-i finalment va deixar de respondre. El preu no era un descompte. Es va establir un esquer a un nivell que atrauria un comprador que no es faria la segona pregunta: com es pot produir a aquest preu quan totes les altres fàbriques de la província no poden fer-ho?

El preu de mercat d'un producte de PVC determinat en un grau determinat existeix dins d'un rang. Les cites per sota d'aquest rang no són oportunitats. Són avisos vestits d'ofertes.

Les contramesures que haurien aturat tots els casos d'aquest article caben en una sola pàgina. Cap d'ells requereix un accés especial o habilitats inusuals. Tots ells requereixen la disciplina per realitzar-los abans de la transferència bancària, no després del silenci.

Cap d'aquests passos requereix confiar en l'honestedat del proveïdor. Aquest és el punt. Un procés de verificació que depèn de la bona voluntat del proveïdor no és un procés. És una esperança.

L'article complementari cobreix el que passa després de la liquidació del dipòsit: la intercepció de pagaments, els coneixements d'embarcament falsificats, els transitaris falsos i els fraus de documents que separen un comprador de la seva càrrega fins i tot quan el proveïdor és genuí. Per al marc complet d'avaluació de proveïdors-la contrapartida positiva d'aquesta guia defensiva-elguia de verificació del fabricantcobreix les comprovacions de capacitat, la verificació de laboratori i la llista de verificació de la visita a la fàbrica. Per obtenir una cotització d'una fàbrica que passa totes les comprovacions d'aquesta pàgina,contacteu amb el nostre equip de vendes.